未來型上司與現在享樂型下屬勢多磨擦 不同「時間觀」影響職場人際關係

朝九晚五、日忙夜忙、趕「死線」、會議一個接一個……是否你的生活寫照？

大部分香港人每天花上8小時以上的時間在工作上，待在辦公室的時間或許比在家的要長，見同事還多過陪家人朋友。在公司，上司有要求，同事要幫忙，人事複雜，工作量有增無減，壓力自然愈來愈大，繼而身體容易出現「頸梗膊痛」的問題，情緒經常處於緊張狀態。這時候，有些人會懷疑自己是否過於敏感或力有不逮，而導致精神繃緊。工作環境和辦公室文化等外在因素未必能在你我的掌握之中，但往往卻是最影響我們精神健康的重要因素。面對無助的小困境，為你送上一個職場小錦囊，助你調控個人情緒、更理解人際間的互動、明白決策背後的原因，從而推進雙方的合作。

時間觀影響決策

由全球知名社會心理學家、史丹福大學心理學系榮譽教授菲利普．津巴多 （Philip Zimbardo）提出的時間觀（Time Perspective）有助改變你在職場的命運。人對時間的概念可分為外在和內在（心理時間），而這個時間觀可以反映一個人對時間所持的態度、看法和價值。換句話說，時間觀是人對事物的內化經驗和理解，能於其思想、行為和情感上反映出來，直接影響每個人的判斷和決策。你有否試過花很多時間思考過去的失敗，或者經常為將來生活打算而躊躇？這些想法是正面還是負面？是快樂還是難過？是憧憬還是恐懼？擁有不同時間觀的人，可掌控不一樣的生活。

看看你傾向屬於以下六種時間觀中的哪一種。

• 過去負面型（Past Negative）：專注過去負面的經歷，容易感挫敗和擔憂將來。
• 過去正面型（Past Positive）：專注過去正面的經歷，為將來注入動力和信心。
• 現在享樂型（Present Hedonistic）：多以當下的心情和想法為準則，而作出相應行動或決定。
• 現在宿命型（Present Fatalistic）：認為各樣事情都已有所定局，人能夠改變的有限，容易對人生感消極和被動。
• 未來型（Future-Focus）：重視將來，能為未來目標努力而放棄即時享樂；將來的結果決定目前的行為或決定。
• 超未來型（Transcendental Future）：認為事情必然會發生，不會為未來而憂慮，相信死亡是另一個新開始。

測試你傾向活在過去、現在或未來？

在職場上，過去負面型的人會較專注於負面經歷，以過去經驗預備將來的計劃，例如你於上次的投資項目虧損，今次便有機會變得保守，甚至不敢再冒風險，因為經驗讓他失去了動力和信心。當一個現在享樂型的員工碰上擁有未來觀的上司，就如同一個慣於率性而行、活在當下的僱員，遇上有計劃又具前瞻性的上司一樣。僱員容易憑感覺做事，或易分心和難於跟團隊合作；相反上司重視將來，願意放棄即時享樂，並為目標而努力堅持，不難想像當中的磨擦和角力。有時候，你會發現身邊有些人抱著「做又三十六，唔做又三十六」的心態工作，他們傾向接受現實，認為做多少對大局都沒有改變。這群人傾向屬於現在宿命型，通常他們對人生都顯得相對地消極和無助，大概在辦公室總找得著幾個。

應遊走於不同時點

當大家受著不同的時間觀影響，每個人的工作態度、工作模式、決策向度、判斷方法和事業發展等都變得多元化。僱主和僱員的處事角度不同是平常事，但若我們能了解對方的時間觀，便有助理解和明白對方的決定和用心，減少人事磨擦，理順歧見。與此同時，體諒別人，亦同樣關心自己，認識自己傾向的時間觀、心理需要和價值觀，有助找出壓力來源，舒緩緊張情緒。其實我們是同時間擁有各種的時間觀，只是程度不同而已，所以懂得平衡時間觀，在不同年紀和環境下，於各個時間觀中「遊走」，便是健康人生。津巴多教授近年積極發展時間觀治療（Time Perspective Therapy），幫助大家透過理解時間觀來活出健康人生。認識時間觀教你放下過去、活在當下、擁抱明天，珍惜時間和生命的寶貴，追求更合適的事業、更美滿的關係、與及更健康的生活。